بصفتنا شركة HEYBETLİ METALURJİ MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (ويُشار إليها فيما يلي بـ «الشركة») ومسؤولةً عن البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (ويُشار إليه فيما يلي بـ «KVKK»)، نود إعلامكم بالأغراض والأسس القانونية لمعالجة بياناتكم الشخصية، والجهات التي قد تُنقل إليها، وحقوقكم بموجب القانون.

1. المسؤول عن البيانات

اسم الشركة: HEYBETLİ METALURJİ MAKİNA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
عنوان المصنع: Sultan Orhan Mah. Taşkaldıran Mevkii S.S. Hasköy San. Sit. Pik Dökümcüler Küçük Sanayi Sitesi 2. Blok No:8 Gebze / Kocaeli / تركيا
عنوان المكتب: Varyap Plaza, Esenyalı Mah. No:61/174 Pendik / İstanbul / تركيا
الهاتف: +90 216 591 04 29
البريد الإلكتروني: info@heybetli.com

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

• بيانات الهوية: الاسم واللقب.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الشركة والعنوان (في حال مشاركتها).
• بيانات معاملات العملاء: الموضوع والرسالة وطلبات عروض الأسعار والطلبيات المرسلة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• بيانات أمن المعاملات: عنوان IP، تاريخ ووقت إرسال النموذج، سجلات حركة الموقع والجلسات.

3. طريقة جمع البيانات والأساس القانوني

تُجمع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية جزئيًا وغير آلية جزئيًا من خلال نماذج الاتصال وطلب عروض الأسعار على موقعنا الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والفاكس، واللقاءات المباشرة. وتتم معالجة هذه البيانات استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة الثانية من المادة الخامسة من القانون:

• (c) ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (إجراءات عروض الأسعار والطلبيات)،
• (ç) ضرورة المعالجة لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزاماته القانونية (بما في ذلك السجلات المطلوبة بموجب القانون رقم 5651)،
• (e) ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
• (f) ضرورة المعالجة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضر بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.

4. أغراض المعالجة

• استلام طلباتكم وأسئلتكم وشكاواكم وتقييمها والرد عليها،
• إعداد عروض الأسعار لمنتجاتنا وخدماتنا وتنفيذ إجراءات البيع والتعاقد،
• إدارة العلاقات مع العملاء والموردين،
• ضمان أمن الموقع الإلكتروني ومنع إساءة استخدامه،
• الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على طلبات المعلومات الصادرة عن الجهات المختصة.

5. نقل البيانات الشخصية

في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، يجوز نقل بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة الثامنة من القانون إلى المؤسسات العامة المخوّلة قانونًا، ومستشارينا القانونيين والماليين، ومزوّدي خدمات استضافة الموقع وتقنية المعلومات الذين نتعامل معهم. ونظرًا لأن خدمة الخرائط في صفحة الاتصال (Google Maps) تُقدَّم عبر خوادم موجودة خارج تركيا، فقد تتم معالجة بيانات تقنية مثل عنوان IP من قِبل مزوّد الخدمة أثناء استخدامها؛ ويتم النقل إلى الخارج وفقًا للمادة التاسعة من القانون.

6. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، وتُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية عند انتهاء هذه المدد.

7. حقوقكم

بموجب المادة الحادية عشرة من القانون، يحق لكم: معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عن ذلك في حال معالجتها، ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقًا لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب حذفها أو إتلافها وفقًا للشروط الواردة في المادة السابعة من القانون، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات، والاعتراض على أي نتيجة تضر بكم ناتجة عن تحليل يتم حصريًا بواسطة أنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير القانونية.

8. طريقة تقديم الطلبات

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، كتابيًا بطلب موقّع بخط اليد يُسلَّم شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل إلى عناويننا المذكورة أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني المسجّل (KEP)، أو بتوقيع إلكتروني آمن، أو من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في نظامنا إلى info@heybetli.com. وتتم معالجة طلبكم مجانًا في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين (30) يومًا كحد أقصى بحسب طبيعة الطلب. وفي حال تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تحصيل رسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: نوفمبر 2026